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Dicas para uma boa renegociação durante o Super Feirão Limpa Nome

30/10/2015

Consumidores terão oportunidade de conseguir descontos especiais e novos prazos para pagar dívidas atrasadas, fazendo com que o nome saia da lista de inadimplentes. Evento começa no próximo dia 3, no Rio de Janeiro e também pela Internet: o Super Feirão Online. Em São Paulo, a versão presencial acontece entre os dias 24 e 28 de novembro

Olhar para as dívidas atrasadas, fazer contas, separar aquelas com juros maiores e ter claro quais valores do seu orçamento estão disponíveis para pagá-las. Essas são algumas dicas dos especialistas do SerasaConsumidor para quem vai aproveitar o Super Feirão Limpa Nome para por a vida financeira em ordem. SerasaConsumidor é o braço da Serasa Experian que oferece serviços ao cidadão.

A partir do dia 3 de novembro, a Serasa dá início à nova edição do Super Feirão Limpa Nome, que contará com a versão online (entre os dias 3 e 14 de novembro), para todo o país, e dois eventos físicos, no Rio de Janeiro (entre os dias 3 e 7 de novembro) e em São Paulo (entre os dias 24 e 28 de novembro).

Todas as instituições do Super Feirão Limpa Nome oferecem vantagens exclusivas a seus clientes para a negociação de pendências financeiras. “A oportunidade de o consumidor negociar uma dívida diretamente com a empresa participante aumenta as chances de um acordo mais satisfatório para ambas as partes”, explica a especialista em relações com o consumidor do SerasaConsumidor, Karla Longo. “Cada empresa vai oferecer uma proposta individualizada, com o objetivo de facilitar a conversa e proporcionar um bom resultado ao final do acordo”. O Super Feirão poderá ajudar diretamente 40% da população acima de 18 anos que, segundo estudo da Serasa, está com dívidas atrasadas. Nas edições anteriores do feirão os descontos chegaram a 95%.

Os especialistas da Serasa organizaram um passo a passo para ajudar o consumidor a fazer uma renegociação bem-sucedida:

  1. Olhe para todos os seus débitos atrasados. Não tenha medo de encarar as dívidas. Se precisar, peça ajuda de alguém de confiança. Separe dívidas de maior valor ou com os juros mais altos.
  2. Faça as contas e tenha claro quanto você pode disponibilizar para pagar as dívidas que serão renegociadas, considerando as despesas fixas que já tem mensalmente. Lembre-se: renegociar e depois não arcar com a nova dívida irá causar ainda mais transtornos, além de nova restrição ao crédito. Considere nesses cálculos alguma renda extra que já seja certa (13º salário, venda de algum bem etc.).
  3. Verifique se a empresa para quem você deve está participando do Super Feirão Limpa Nome em uma de suas versões (presencial ou pela internet).
  4. Caso opte por participar do evento físico, compareça ao local do evento durante o horário de atendimento (das 8 às 18h), munido de CPF e documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho).
  5. Muitas vezes é prudente ir com uma pessoa de confiança, que esteja acompanhando seu problema e seja apta a orientá-lo na hora de renegociar, caso necessário.
  6. Tenha calma na hora de renegociar, não há necessidade de aceitar a primeira proposta oferecida pelo credor. Seja claro e exponha sua real condição financeira. A preparação prévia, mencionada nos passos anteriores, irá contribuir com esta etapa.
  7. Também nas renegociações pela internet, no Super Feirão Online, lembre-se que você tem liberdade para entrar e sair do site quantas vezes quiser antes de fechar um acordo. Aproveite para pensar bem nas condições oferecidas e se decidir pela proposta que melhor se encaixa em seu orçamento.
  8. Não assuma uma nova conta, com a qual você não poderá arcar, contando com verba de terceiros, que ainda não está disponível, ou com a venda de bens ainda não comercializados.
  1. Cumpra os novos prazos de pagamento até o final.
  1. De acordo com a legislação brasileira, o nome do consumidor deve ser retirado do cadastro de inadimplentes até cinco dias úteis após o pagamento da dívida atrasada ou da primeira parcela da renegociação. Mas essa reabilitação do crédito não deve ser um estímulo para voltar a consumir sem planejamento.

Super Feirão Limpa Nome Online – entre os dias 3 e 14 de novembro

O Super Feirão conta com uma versão online para consumidores que queiram fazer suas renegociações em qualquer ponto do país, de forma gratuita. Pela internet, o Super Feirão acontece entre os dias 3 e 14 de novembro. O Limpa Nome Online é um serviço gratuito e aberto 24 horas em todos os dias do ano. Durante o Super Feirão, conta com a participação de mais empresas de diferentes setores, que também oferecerão descontos especiais.

Para participar, basta acessar www.serasaconsumidor.com.br/superfeirao e preencher um cadastro. O consumidor será levado a uma página onde estarão listadas todas as empresas com as quais ele possui alguma dívida pendente e que consta na base de dados da Serasa.

Ao escolher e clicar no nome da companhia surgirá uma página apresentando as dívidas em aberto e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir daí, o consumidor pode entrar em contato diretamente com a empresa para negociar possíveis descontos e condições de pagamento diferenciadas – em alguns casos, um boleto pode estar disponível, a partir de uma proposta feita pela própria empresa. Todas as propostas são apresentadas pelos credores de forma individualizada. (Algumas empresas disponibilizam canais de atendimento com horários específicos de funcionamento).

Algumas empresas que estarão no Super Feirão Online:

Academia Olímpico, AES Eletropaulo, Ana Paula Aparecida Barbosa Moveis, Ativos Cartões, Banco Cetelem, Banco do Brasil, Banco Fiat S/A, Banco Itaú BBA S/A, Banco Itaucard, Banco Itauleasing S/A, Banco Pan, Cd Distribuidora De Produtos De Consumo Eireli, Centro Educacional De Piraporinha, CNA Vila Maria, Confecções Tucumã, Cp7 Studio Fotográfico Ltda, Credsystem, Deva Veículos, Ecapre Escola de Capacitação e Preparátorio, Farmácia Santana, Financeira Itaú Cbd S/A, Frei Caneca Materiais Para Construção, Gazin Atacado, Herval, Hipercard Adm Cartões Credito, Hipperfio Cabos Especiais Ltda, HSBC/Losango, Itaú, Itaú Unibanco Financeira S/A, Itaucred, Fundo de Renegociação de Débitos, Leader Card, Losango, Luizacred S/A, Mercado Móveis, Mfh Clinica Odontologica Ltda, Millena Souza Santos, Mz Imobiliária, Netion Soluções em Internet Via Rádio Ltda Me, Pernambucanas, Porto Seguro Cartões, Recovery, Renova, Sicredi, Supermercado Bahamas, Supermercados Cidade Canção, Unimarka Distribuidora, Vical, Vivo, Vox Populi Comercio De Papeis Ltda – Epp.

O site é desenvolvido em ambiente protegido, que garante a segurança e a proteção de todos os dados do consumidor. Assim, quem não tiver internet em casa poderá usar qualquer computador para negociar suas pendências.

Super Feirão Limpa Nome Rio de Janeiro – entre os dias 3 e 7 de novembro

O evento acontece entre os dias 3 e 7 de novembro, no estacionamento do Shopping Nova América, na Avenida Pastor Martin Luther King Júnior, 126 – Del Castilho, das 8h às 18h. As empresas confirmadas são: Bradesco Cartões, Bradescard, Cartões American Express, HSBC/Losango, Banco Pan, Recovery, Sky, Claro, Embratel, NET, FOZ Águas 5 e lojas Leader.

Para quem for de metrô, a estação é a Nova América/Del Castilho

Jornalistas interessados em cobrir o Super Feirão do Rio, por favor, confirmar a presença com Ana Greghi ana.greghi@br.experian.com 28479504 ou Carolina Pereira carolina.pereira@br.experian.com 28478428

Super Feirão Limpa Nome São Paulo – entre os dias 24 e 28 de novembro

Entre os dias 24 e 28 de novembro, os consumidores de São Paulo também terão a oportunidade de renegociar dívidas atrasadas com condições e descontos especiais, diretamente com os credores. O Super Feirão Limpa Nome paulista será realizado no estacionamento do Shopping Itaquera (Av.José Pinheiro Borges, s/n), na Zona Leste de São Paulo, reunindo empresas como Bradesco Cartões, Bradescard, Cartões American Express, HSBC/Losango, Recovery, Banco Pan, Avista Cartões, Eletropaulo, Santander e Sky.

Em ambos os eventos físicos, os interessados em limpar o nome com uma das empresas participantes deverão comparecer munidos de CPF e documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho).

 Consumidor deve se preparar antes

O consumidor deve se preparar antes de negociar, seja presencialmente ou no site, colocando na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas. Assim, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa (ou mais, se for o caso), escolhendo quais as condições e formas de pagamento melhor se encaixam no orçamento.

“Na hora da negociação, o consumidor deve analisar a proposta e, se não estiver de acordo, é importante fazer uma contraproposta, até que ambos cheguem a uma alternativa realista. O importante é que depois de renegociada, a dívida caiba no bolso do cidadão”, diz Longo.

Comece sua história positiva

No Feirão Limpa Nome de São Paulo e Rio de Janeiro, os consumidores poderão abrir seu Cadastro Positivo, uma importante ferramenta para proteger não só as empresas da inadimplência, mas também os próprios consumidores do consumo imprudente. De uma vez só, o consumidor terá a oportunidade de renegociar dívidas, regularizar sua situação financeira e começar a construir sua história positiva no mercado de crédito.

O Cadastro Positivo reúne informações sobre histórico de pagamento e compromissos de consumidores e empresas. Com ele, é possível medir a pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar o risco de superendividamento. Á medida que as instituições financeiras, varejistas e demais empresas consigam identificar os bons pagadores, farão ofertas mais atraentes para eles. A adesão e a permanência no Cadastro Positivo são feitos de forma totalmente gratuita.

Mais informações www.cadastropositivo.com.br

Agenda Super Feirão Limpa Nome

 Feirão Limpa Nome Online

Data: de 3 a 14 de novembro

Horário: 24 horas por dia

Acesse www.serasaconsumidor.com.br/superfeirao   e preencha o cadastro.

 Feirão Limpa Nome – Rio de Janeiro – RJ

Data: de 3 a 7 de novembro.

Horário: das 8h às 18h.

Local: Shopping Nova América – Avenida Pastor Martin Luther King Júnior, 126, Del Castilho

*Imprescindível levar CPF e um documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho)

 Feirão Limpa Nome – São Paulo – SP

Data: de 24 a 28 de novembro.

Horário: das 8h às 18h.

Local: Shopping Itaquera – Av.José Pinheiro Borges, s/n, na Zona Leste de São Paulo

*Imprescindível levar CPF e um documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho)

 

 

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