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Feirão bate recorde de acessos e mulheres lideram renegociação

13/05/2015

Os Estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais dominam; 36,5 % dos brasileiros acessam pelo celular; a hora do almoço é o momento preferido para renegociar dívidas pela internet

O Super Feirão Limpa Nome Online da Serasa, que começou dia 28 de abril, bateu recorde de acessos na segunda-feira, 11 de maio. No horário de pico, das 13h às 15h, havia 985 pessoas tentando renegociar suas dívidas por minuto. A hora do almoço de terça-feira é o momento preferido pela maioria dos consumidores que procura o serviço, já que a segunda-feira é o dia em que as pessoas recebem mais cobranças das empresas de recuperação de crédito. Por isso, em busca de uma saída, cerca de 1,5 milhão pessoas de todo o Brasil já acessaram gratuitamente esta edição quitar suas pendências financeiras.

A maioria das visitas (60,20 %) é feita pelas mulheres, com idade entre 25 e 34 anos (42,2%). A terça-feira é o dia preferido pelos consumidores para renegociar dividas em atraso. O Estado de São Paulo lidera o ranking de pessoas interessadas, com 43,82% de participação no serviço. Rio de Janeiro e Minas Gerais aparecem em segundo e terceiro lugar, com 12,77% e 7,37% de acessos, respectivamente (*veja abaixo lista completa dos Estados). Outro destaque para este feirão foi o número de acessos via celular, com 36,5%. Cerca de 600 mil pessoas renegociaram suas dívidas pelo celular. O percentual é o maior já registrado, representando 22,7 pontos percentuais a mais que na edição de abril do ano passado.

Segundo os economistas da Serasa Experian, o momento de crise econômica, com alta da inflação e juros, faz com que as empresas ofereçam suas melhores propostas de descontos para o consumidor limpar o nome e voltar a consumir de maneira consciente. A ação é organizada pelo SerasaConsumidor, braço da Serasa Experian voltado ao cidadão.

A recomendação do gerente de Recuperação de Crédito da Serasa Experian, Raphael Salmi, é que o consumidor não perca a oportunidade de renegociar as dívidas mesmo que ele não tenha todo o dinheiro na mão neste momento. “Muitas vezes, o cidadão não sabe qual é o valor correto da dívida que pode estar lhe tirando o sono. Por isso, é importante que ele entre no site (www.serasaconsumidor.com.br/limpa-nome-online), veja as informações e analise a proposta da empresa que, com um bom desconto, pode surpreender e chegar a um valor menor do que ele poderia imaginar. Essa é a chance única para o brasileiro sair da inadimplência com vantagens financeiras.”

Salmi lembra ainda que no próprio serviço online o consumidor pode oferecer uma contraproposta ao credor. “Se o cidadão perceber que a primeira proposta ainda vai ficar pesada no bolso, ele pode oferecer as condições que melhor se encaixam no seu orçamento para que não tenha o risco de perder o controle novamente. O consumidor precisa aproveitar as condições favoráveis para se livrar das dívidas atrasadas.”

Esta edição do Super Feirão Online conta com o número recorde de empresas participantes. No total, são 50 companhias – bancos, financeiras, varejistas, empresas de serviços, redes de farmácia, instituições de ensino etc. – dispostas a renegociar e beneficiar a população inadimplente do país.

As empresas participantes são: Academia Olímpico, AES Eletropaulo, Ana Paula Aparecida Barbosa Móveis, Ativos, Bahamas Card, Banco do Brasil, Banco Honda, Banco Itaucard, Banco Pan, Cartões American Express, Casas Bahia, Celpe, Centro Educacional de Piraporinha, Cia Brasileira de Vidros Plano, CNA Vila Maria, CNA Itaquaquecetuba, Coelba, Colégio Dom Pedro, Colégio Fundamental Santa Marta, Colégio Zelinda, Confecções Tucuma, Cosern, Credsystem, Diamante Comercio de Tintas, Ecapre Esc Capacitação, Farmácia Santana, Financeira Itaú CBD S/A, Frei Caneca Materiais para Construção, GVT, Hipercard ADM Cartões Credito, HSBC, Intelig, Itaú, Itaú Unibanco Financeira S/A, Itaucred, Leader Card, Losango, Luizacred S/A, Mz Imobiliária, Porto Seguro Cartões, Portocred, Recovery, Santander, Santander financiamentos, Tégula Soluções para Telhado, TIM celular, Unimarka Distribuidora, UNS, Vical e Vivo.

Para participar, basta entrar no www.serasaconsumidor.com.br/limpa-nome-online e preencher um cadastro. O consumidor será levado a uma página, onde estarão listadas todas as empresas do Limpa Nome Online, bem como as dívidas pendentes.  Ao escolher e clicar no nome da empresa, aparecem as dívidas em atraso e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail e/ou chat). A partir daí, o consumidor pode entrar em contato diretamente com as empresas para negociar. Em alguns casos é possível que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta já feita pelo credor. Todas as propostas são apresentadas de forma individualizada. (Algumas empresas disponibilizam canais de atendimento com horários específicos de funcionamento).

O site é desenvolvido em ambiente protegido, que garante a segurança de todos os dados do consumidor. Assim, quem não tiver internet em casa, poderá efetuar o acesso de qualquer computador.

*Veja abaixo o ranking dos Estados que acessara o Super Feirão Limpa Nome da Serasa:

feiraoestados

AGENDA

Feirão Limpa Nome Online

Data: de 28 de abril a 15 de maio.

Horário: 24 horas por dia

Para participar, basta entrar no www.serasaconsumidor.com.br/limpa-nome-online e preencher um cadastro.

SerasaConsumidor

SerasaConsumidor é um conceito que abrange as ações da empresa para ajudar o consumidor a gerir sua vida financeira, de forma a auxiliá-lo na gestão de sua reputação creditícia para o seu bem-estar e desenvolvimento. Essas ações visam também a estreitar o relacionamento direto da Serasa Experian com o consumidor, que já acontece há décadas, com respeito e qualidade, por meio da rede de agências da Serasa Experian em todo o país. A melhoria dessa gestão compreende avanços na educação financeira com a qual o SerasaConsumidor está comprometido, para que o cidadão possa desfrutar do crédito, consumindo ou empreendendo sem incorrer na inadimplência ou no superendividamento.

Apoiando-se no slogan Use a seu favor, o SerasaConsumidor coloca a tradição e a credibilidade da Serasa Experian para gerir o histórico de crédito do consumidor, para que ele possa tomar decisões de consumo mais adequadas e favoráveis às suas finanças.

Para mais informações, visite www.serasaconsumidor.com.br

Serasa Experian

A Serasa Experian é líder na América Latina em serviços de informações para apoio na tomada de decisões das empresas. No Brasil, é sinônimo de solução para todas as etapas do ciclo de negócios, desde a prospecção até a cobrança, oferecendo às organizações as melhores ferramentas. Com profundo conhecimento do mercado brasileiro, conjuga a força e a tradição do nome Serasa com a liderança mundial da Experian. Criada em 1968, uniu-se à Experian Company em 2007. Responde on-line/real-time a 6 milhões de consultas por dia, auxiliando 500 mil clientes diretos e indiretos a tomar a melhor decisão em qualquer etapa de negócio. É a maior Autoridade Certificadora do Brasil, provendo todos os tipos de certificados digitais e soluções customizadas para utilização da tecnologia de certificação digital e de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e), tornando os negócios mais seguros, ágeis e rentáveis.

Constantemente orientada para soluções inovadoras em informações para crédito, marketing, identidade digital e negócios, a Serasa Experian vem contribuindo para a transformação do mercado de soluções de informação, com a incorporação contínua dos mais avançados recursos de inteligência e tecnologia.

Para mais informações, visite www.serasaexperian.com.br

Experian

A Serasa Experian é parte da Experian, líder mundial em serviços de informação, fornecendo dados e ferramentas de análise a clientes ao redor do mundo. O Grupo auxilia os clientes no gerenciamento do risco de crédito, prevenção a fraudes, direcionamento de campanhas de marketing e na automatização do processo de tomada de decisão. A Experian também apoia pessoas físicas na verificação de seus relatórios e scores de crédito e na proteção a fraudes de identidade. Em 2014, a Experian foi eleita pela revista Forbes como uma das companhias mais inovadoras do mundo.

A Experian plc está registrada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100. A receita total para o ano fiscal encerrado em 31 de março de 2014 foi de US$ 4,8 bilhões. A empresa emprega cerca de 16.000 pessoas em 39 países e possui sede corporativa em Dublin, na Irlanda e sedes operacionais em Nottingham, no Reino Unido; na Califórnia, Estados Unidos, e em São Paulo, Brasil.

Para mais informações, visite www.experianplc.com

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