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Diarista devia R$ 16,4 mil e conseguiu desconto de 72% no Feirão

08/11/2013

Rosa Maria de Oliveira estava devendo desde 2010 e a conta já somava R$ 16.461,00. Com a negociação feita no evento, ela irá pagar uma entrada de R$ 399,00 mais 12 parcelas de R$ 353,00. O Feirão Limpa Nome acontece até amanhã, sábado, das 8h às 18h, e reúne oito instituições, que oferecem condições personalizadas e descontos especiais: Caixa Econômica Federal, Banco Pan, Santander, HSBC, Losango, Recovery, Di Santinni e Leader

São Paulo, 08 de novembro de 2013 – “A única coisa que a gente tem é o nome”, afirmou a diarista Rosa Maria de Oliveira, 40 anos, emocionada por ter conseguido resolver a dívida de 2010, que já somava R$ 16.461,00. Valeu a viagem da zona Oeste do Rio, onde mora, até o Centro de Convenções SulAmérica, no centro, onde acontece até amanhã o Feirão Limpa Nome da Serasa Experian. Após renegociar a dívida com uma das empresas participantes do evento, ela conseguiu um desconto de 72% e irá pagar uma entrada de R$ 399,00 mais 12 parcelas de R$ 353,00. “Meu sonho é montar uma loja de roupas de academia, mas sem crédito na praça não era possível”, disse. “O feirão foi uma oportunidade única na minha vida.”

Para a diarista, a solução do problema tem um peso ainda maior. Mãe de dois filhos, Rosa afirma que não teve responsabilidade sobre a dívida. “Meu ex-marido sacou todo o limite da minha conta porque estava com meu cartão do banco e a senha. Em seguida desapareceu”, contou. “Mas, passados três anos, consegui resolver o problema. Chorei de emoção na mesa de negociação.”

Feirão

O Feirão Limpa Nome Serasa Experian no Rio de Janeiro acontece até o dia 9 de novembro. O evento permite aos consumidores renegociar suas pendências financeiras diretamente com as empresas participantes, com condições personalizadas e descontos especiais. São elas: Caixa Econômica Federal, Banco Pan, Santander, HSBC, Losango, Recovery, Di Santinni e Leader.

O consumidor que tiver pendências com essas instituições poderá comparecer ao local, das 8h às 18h, com o CPF e um documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho) para fazer a renegociação. Todas as instituições participantes do Feirão Limpa Nome oferecerão vantagens exclusivas a seus clientes para a negociação de pendências financeiras. Para isso, as empresas têm à disposição diferentes ferramentas de recuperação da Serasa Experian, o que lhes permitem uma análise detalhada da situação de cada consumidor. Segundo os esp ecialistas da Serasa Experian, é importante lembrar que cada dívida é singular e o desconto oferecido ou o número de parcelas para quitar a pendência vão variar caso a caso.

Segundo a superintendente de serviços ao consumidor da Serasa Experian, Maria Zanforlin, este é um ótimo momento para o consumidor colocar a sua vida financeira em ordem e desfrutar do crédito neste período do ano, próximo às datas comemorativas como o Natal. “A oportunidade de o consumidor negociar uma dívida frente a frente com a empresa aumenta as chances de um acordo mais satisfatório para ambas as partes. Cada empresa está oferecendo uma proposta individualizada com o objetivo de facilitar a conversa e proporcionar um bom resultado ao final do acordo”.

O consumidor deve se preparar antes de partir para o acordo. O primeiro passo para uma renegociação bem sucedida é colocar na ponta do lápis todas as despesas fixas e as dívidas já assumidas ou previstas. Com esse planejamento, é possível saber quanto deve sobrar para pagar a nova dívida que será negociada com a empresa. “Na hora da negociação, o consumidor deve ouvir a proposta e se não estiver de acordo, é importante fazer uma contraproposta, até que ambos cheguem a uma alternativa realista. O importante é que depois de renegociada, a dívida caiba no bolso do cidadão”, diz Zanforlin.

No Feirão Limpa Nome o consumidor também recebe folhetos com dicas e orientações para não se endividar além da capacidade de pagamento. Por meio do link www.serasaconsumidor.com.br/feiraolimpanome também é possível consultar outras informações sobre educação financeira.

Ainda no evento, os consumidores podem abrir seu Cadastro Positivo, por meio do qual autorizam a Serasa Experian a anotar o seu histórico de pagamentos. “De uma vez só, o cidadão tem a oportunidade de renegociar suas dívidas, regularizar sua situação financeira e, ao entrar para a lista de bons pagadores, começar a construir sua história positiva no mercado de crédito”, diz Zanforlin. O Cadastro Positivo reúne informações sobre histórico de pagamento e compromissos de consumidores e empresas. Com ele, é possível medir a pontualidade de quitação das parcelas vencidas e avaliar o risco de superendividamento. À medida que as instituições financeiras, varejistas e demais empresas consigam identificar os bons pagadores, farão ofertas mais atraentes para eles. O cadastro e a permanência do cidadão na lista dos bons pagadores estão sendo feitos de forma totalmente gratuita.

O Feirão Limpa Nome é uma iniciativa do SerasaConsumidor, que oferece serviços exclusivamente aos consumidores. Essa nova frente tem o objetivo de equilibrar as relações de consumo, facilitar a negociação entre o cliente e o credor, educar financeiramente a população e oferecer serviços de informação para uma melhor tomada de decisão no momento da compra.

São Paulo também terá edição presencial do Feirão Limpa Nome

De 19 a 23 de novembro, das 8h às 18h, a Serasa Experian promove mais uma edição presencial do Feirão Limpa Nome na cidade de São Paulo. O evento será realizado no estacionamento do Mais Shopping, ao lado do Terminal Santo Amaro (Av. Padre José Maria, s/n) – São Paulo – SP. Até o momento, 10 empresas participantes vão oferecer condições personalizadas e descontos especiais aos consumidores para a renegociação de dívidas: Santander, Caixa Econômica Federal, Banco Pan, HSBC / Losango, Eletropaulo, Pernambucanas, Recovery, Casas Bahia e Cred System.

Consumidores de outros estados podem aproveitar o Limpa Nome On-line

Cidadãos de outras cidades não precisam ficar de fora. Quem não puder comparecer a um dos feirões presenciais da Serasa Experian, pode aproveitar a versão on-line do Limpa Nome para renegociar pendências financeiras e limpar o nome. A Serasa Experian oferece aos consumidores que buscam quitar dívidas o Limpa Nome On Line, serviço gratuito e aberto 24 horas e todos os dias do ano. Lançado no ano passado, o Limpa Nome On-line conta com a participação de cerca de 90 empresas de diferentes setores. A iniciativa pioneira permite que consumidores de todo o Brasil possam renegociar suas dívidas diretamente com os credores, sem sair de casa.

Milhares de brasileiros já acessaram o site serasaconsumidor.com.br e se cadastraram no Limpa Nome On-line, a fim de renegociar dívidas pendentes. Após o cadastro, caso esteja em débito com alguma das empresas, o cidadão pode proceder à negociação – ao entrar no site, será disponibilizada a relação de dívidas registradas na base de dados da Serasa referentes àquele CPF e com quais empresas, permitindo ao consumidor que escolha quais pendências deseja regularizar, negociando a forma e as condições de pagamento que melhor se encaixarem no orçamento.

A partir daí, basta escolher e clicar no nome de uma das empresas participantes para que o consumidor seja levado a uma página na qual são apresentadas as dívidas que ainda estão em aberto, bem como canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). Em seguida, o consumidor deve entrar em contato diretamente com as empresas para negociar formas de pagamento ou possíveis descontos na dívida – em alguns casos, é possível até mesmo que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria companhia. Todas as propostas, por sinal, são apresentadas pelas empresas credoras de forma individualizada.

Como o site é desenvolvido em ambiente protegido, que garante a segurança e a proteção de todos os dados do consumidor, quem não tiver internet em casa pode ainda usar qualquer computador ou lan house para entrar no site da Serasa Experian – o acesso ao site está disponível 24 horas por dia (algumas empresas disponibilizam canais de atendimento com horários específicos de funcionamento) e o cidadão não paga nada para acessar o Limpa Nome On-line ou negociar com as empresas.

Pesquisas da Serasa Experian indicam que a maioria dos devedores deseja recuperar o crédito, mas um dos principais obstáculos para isso é justamente o contato com a empresa credora – e, com o Limpa Nome On-line, a Serasa Experian facilita a comunicação entre quem quer pagar e quem quer receber, beneficiando moradores de Norte a Sul do Brasil.

Agenda

Feirão Limpa Nome – Rio de Janeiro – RJ.

Data: de 05 a 09 de Novembro.

Horário: das 8h às 18h.

Local: Centro de Convenções SulAmérica.

Endereço: Av. Paulo Frontin, 1 – Cidade Nova – Centro – Rio de Janeiro – RJ.

Imprescindível levar CPF e um documento de identidade com foto (RG ou Carteira de Trabalho)

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