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Aposentado que devia R$ 26 mil vai pagar R$ 500 após negociar dívida

23/10/2013

Além do desconto de 98%, o carioca também obteve um abatimento de 75% em negociação com cartão de crédito; Serviço que proporcionou oportunidade termina à meia noite do próximo sábado, dia 26 de outubro

 São Paulo, 23 de outubro de 2013 – Para o aposentado Osvaldo Quirino, 58 anos, do Rio de Janeiro, podia ser apenas mais uma dívida – se não fosse a maior delas: R$ 26,5 mil, resultado de um empréstimo consignado que acabou não tendo as parcelas debitadas após a troca da agência bancária em que era realizado o pagamento da aposentadoria. “Quando vi que o banco em que eu devia estava participando do Feirão Limpa Nome Online, fui ao site tentar negociar. A negociação foi rápida, pela internet mesmo, e apenas ficaram de me telefonar para confirmar o acordo”, conta. O telefonema veio na tarde do dia seguinte à negociação, com a proposta validada – e uma única parcela, de cerca de R$ 500, para pagamento em novembro.

“Também negociei o cartão de crédito, que de quase R$ 5 mil passou para R$ 1300, parcelados em 10 vezes. Os 500 reais eles não parcelaram, mas até eu concordo que aí já seria querer demais” conta o aposentado, feliz. Depois de muitos anos enrolado em dívidas e prestações, com o nome sujo, ele agora garante que vai começar 2014 com o nome limpo. “Esse Feirão na internet foi uma bênção para mim”, diz.

Seu Osvaldo foi um entre os muitos consumidores brasileiros que aproveitaram a oportunidade do Feirão Limpa Nome Online – oferecida de forma pioneira pela Serasa Experian, a primeira empresa a oferecer ao consumidor (desde outubro do ano passado) a possibilidade de negociar suas dívidas sem sair de casa. O Feirão, em mais uma ação inédita, permitiu que consumidores de todo o Brasil negociassem diretamente com os credores, com direito a condições especiais de pagamento.

Nos dez primeiros dias do serviço, mais de meio milhão de brasileiros acessaram o site http://serasaconsumidor.com.br/limpanome para fazer o cadastro e renegociar as dívidas pendentes, quitando pendências. A demanda foi tão grande que provocou a prorrogação do prazo original de uma semana para até a meia noite do próximo sábado, dia 26, além da adesão de novas empresas durante o processo de realização do Feirão – estão participando grandes companhias como Anhanguera Educacional, Autotrac, Banco Pan, Banco da Amazônia, Banco Itaú, Bandeirante Energia, Banco Bradesco, Bradesco Cartões, BradesCard, Bradesco Financiamentos, Bonasa, Cartão Americanas, Cartão Extra, Cartão Marisa, Cartão Ponto Frio, Cartões American Express, Casas Bahia, CredSystem, GVT, Hipercard, HSBC, Itaucard, Losango, Luizacred, Omni Financeira, Porto Seguro Cartões, Santander, Santander Financiamentos e SuperMaia.

Uma vez cadastrado, ao escolher e clicar no nome de uma destas empresas o consumidor verá uma página apresentando as dívidas que ainda estão em aberto e os canais de atendimento disponíveis (telefones, e-mail, chat). A partir daí, basta entrar em contato diretamente com as empresas para negociar possíveis descontos na dívida, com condições de pagamento diferenciadas – em alguns casos, é possível até mesmo que o boleto já esteja disponível, a partir de uma proposta feita pela própria companhia. Todas as propostas, por sinal, são apresentadas pelas empresas credoras de forma individualizada.

A maior quantidade de acessos foi liderada pelo estado de São Paulo, com 39,8% de participação. Os segundo e terceiro lugares foram ocupados respectivamente por Rio de Janeiro (12,1%) e Minas Gerais (8,7%), seguidos por Bahia (5,7%) e Paraná (4,3%). Ceará (3,9%), Distrito Federal (3,4%), Rio Grande do Sul (3,1%), Pernambuco (2,7%) e Goiás (2,4%) completam a lista dos dez estados que mais acessaram o site do Feirão Limpa Nome Online.

Como o site é desenvolvido em ambiente protegido, que garante a segurança e a proteção de todos os dados do consumidor, quem não tiver internet em casa pode ainda usar qualquer computador ou lan house para entrar no site da Serasa Experian – o acesso ao site está disponível 24 horas por dia (algumas empresas disponibilizam canais de atendimento com horários específicos de funcionamento) e o cidadão não paga nada para acessar o Feirão ou negociar com as empresas.

“A grande demanda dos consumidores pelo serviço demonstra que a conveniência da negociação online veio para ficar – com bons resultados tanto para as empresas quanto para a população. Nosso objetivo era permitir que o maior número possível de brasileiros pudesse se beneficiar desta ferramenta gratuita – e, assim como Seu Osvaldo, recomeçar sua história financeira de outra maneira, em outro patamar, de forma positiva”, afirma Vander Nagata, Superintendente de Informações sobre o Consumidor da Serasa Experian.

Mais possibilidades: Limpa Nome Online

O Feirão Limpa Nome Online faz parte do Limpa Nome Online, serviço gratuito e aberto para os cidadãos em tempo integral. Lançado no ano passado, o Limpa Nome Online conta com a participação de cerca de 90 empresas de diferentes setores.

Assim, caso o consumidor não possua débito em aberto com nenhuma das empresas participantes do Feirão, ele ainda pode verificar a existência de pendências com as outras companhias participantes do Limpa Nome Online e igualmente negociar suas dívidas. Pesquisas da Serasa Experian indicam que a maioria dos devedores deseja recuperar o crédito, mas um dos principais obstáculos para isso é justamente o contato com a empresa credora – e, com o Limpa Nome Online, a Serasa Experian facilita a comunicação entre quem quer pagar e quem quer receber.

Mensalmente, cerca de 200 mil pessoas acessam o site com o objetivo de regularizar suas pendências financeiras. O procedimento é simples: basta acessar o http://serasaconsumidor.com.br/limpanome, se cadastrar e verificar a lista de empresas participantes. Caso esteja em débito com alguma delas, o cidadão pode proceder à negociação – ao entrar no site, será disponibilizada a relação de dívidas registradas na base de dados da Serasa referentes àquele CPF e com quais empresas, permitindo ao consumidor que escolha quais pendências deseja regularizar, negociando a forma e as condições de pagamento que melhor se encaixarem no orçamento.

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